Introduction
En 2022, le web comptait pas moins de 1,93 milliards de sites internet, un chiffre qui témoigne de son expansion spectaculaire depuis la mise en ligne du tout premier site par le CERN le 6 août 1991.
Depuis cette première mise en ligne, les sites web n'ont cessé d'évoluer tant d'un point de vue technique que graphique. Avec ces évolutions constantes, il est courant de se poser la question : qu'est-ce qu'un bon site internet ? C'est pourquoi dans cet article, nous allons tenter de vous expliquer ce qui distingue un site internet véritablement efficace et performant d'un site qui ne l'est pas.
I. Un site internet doit d'abord répondre à vos objectifs
Cette première règle est simple : un site qui fonctionne, c'est d'abord un site qui répond à vos objectifs. Que vous souhaitiez vendre des produits, fournir des informations ou promouvoir une idée, la première étape cruciale dans la conception d'un site internet est de définir clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre site internet.
Trop souvent bâclée, cette première étape est pourtant FONDAMENTALE car c'est sur cette première information que repose le succès de votre présence en ligne, puisqu'il conditionne tous les éléments qui font qu'un site internet est réussi ou non, car c'est une forme d'étalon. Par exemple, n'attendez pas de vendre un produit si votre site internet n'est pas un site de e-commerce.
C'est pourquoi, avant toute chose, il faut prendre le temps de réfléchir à vos objectifs : souhaitez-vous augmenter votre visibilité, renforcer votre image de marque, générer des leads qualifiés, partager des idées ou simplement permettre à vos clients d'accéder à votre catalogue de produits ou services ?
Encore une fois, cette réflexion stratégique constitue le socle sur lequel reposera toute la conception de votre site. N'hésitez donc pas à solliciter l'aide de professionnels du web pour vous guider dans cette démarche. Leur expertise et leur recul vous permettront d'affiner vos objectifs et de concevoir un site internet qui réponde véritablement à vos besoins et aspirations.
II. Un site qui fonctionne doit respecter des conventions
Une fois vos objectifs fixés, il faut savoir qu'un site internet doit respecter des conventions basiques qui garantissent d'une manière ou d'une autre son succès. Ces éléments sont fondamentaux et constituent la base sur laquelle repose toute la structure et la fonctionnalité de votre site.
Certains de ces éléments sont visibles par tous, ils sont pragmatiques et relèvent du bon sens. Les énumérer et s'assurer que chacun d'eux est présent est déjà une étape cruciale dans la création d'un site performant.
Un site qui fonctionne doit être exempt de tout bug. Les erreurs techniques peuvent compromettre l'expérience utilisateur et nuire à la crédibilité de votre site.
Un site internet doit avoir une navigation intuitive avec des contenus clairs et facilement accessibles au plus grand nombre. Cela inclut la prise en compte de l'accessibilité pour les personnes présentant des handicaps, ainsi que l'optimisation pour une expérience utilisateur fluide sur tous les appareils (téléphone, tablette, ordinateur portable et de bureau).
Un site internet qui fonctionne est un site qui reflète l'image de votre entreprise, tant esthétiquement que dans les contenus qui y sont diffusés. Les animations doivent appuyer vos contenus sans les étouffer, contribuant ainsi à renforcer l'identité visuelle de votre marque.
Adaptabilité aux normes et réglementations : Avec l'évolution constante du paysage numérique, il est crucial pour un site qui fonctionne de rester conforme aux normes et réglementations en vigueur. Cela inclut notamment le respect de la législation sur la protection des données (comme le RGPD en Europe), l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap, et les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.
Il doit également éviter les fautes d'orthographe. Des erreurs de ce type peuvent sérieusement entacher votre image de marque et donner l'impression de manque de professionnalisme.
Ces premiers éléments relèvent du bon sens. Pourtant, il arrive souvent que des sites internet ne répondent pas à ces standards. Alors, lorsqu'il s'agit de proposer un site internet techniquement performant, certains sites sont carrément à côté de la plaque. C'est pourquoi un professionnel peut apporter un complément technique essentiel. Il s'agit de la couche inférieure qui favorisera le bon fonctionnement et une bonne performance de votre site internet dans son ensemble.
III. Un site qui fonctionne doit être techniquement performant
Derrière des éléments de bon sens qui sont visibles par tous, il existe d'autres aspects à prendre en considération pour faire de votre site internet un succès. Ces éléments sont plus techniques et nécessitent bien souvent une connaissance tout aussi technique. C'est pourquoi il est préférable dans ce cas d'échanger avec un professionnel qui pourra vous accompagner sur ces questions.
Le référencement :
Le référencement correspond à toutes les bonnes pratiques visant à vous faire remonter sur les moteurs de recherche (Google, mais pas que). Voici quelques éléments qui font qu'un site internet est bien référencé :
- Optimisation SEO : Le site doit être optimisé pour les moteurs de recherche, avec un contenu pertinent et une infrastructure technique solide.
- Performance du site : Assurez-vous que le site est léger et offre des temps de chargement rapides pour une meilleure expérience utilisateur.
- Code propre : Le code du site doit respecter les normes établies pour garantir une performance optimale et éviter les erreurs potentielles.
- Balises et méta-descriptions : Travaillez soigneusement les balises, sections et méta-descriptions pour attirer les faveurs des moteurs de recherche.
- Backlinks de qualité : La création de backlinks de qualité peut renforcer la réputation et l'autorité du site aux yeux des moteurs de recherche.
- Fichier robots.txt : Contrôlez la manière dont les moteurs de recherche accèdent et indexent les pages du site en utilisant le fichier robots.txt.
- Sécurité du site : Garanti que la sécurité des données des utilisateurs sont mises en place avec des mesures de sécurité robustes, telles que des certificats SSL, des pare-feu et des protections contre les attaques de piratage
Intégration avec les réseaux sociaux :
Intégrez le site aux réseaux sociaux pertinents avec des boutons de partage et des liens vers les profils sociaux de l'entreprise.
Fonctionnalités interactives
Encouragez l'engagement des utilisateurs avec des fonctionnalités interactives telles que des formulaires de contact, des commentaires sur les articles de blog, des sondages ou des chatbots...
En intégrant ces éléments dans la conception et la gestion de votre site internet, vous maximiserez ses chances de succès. Et bien que l'assistance d'un professionnel soit précieuse, en tant que responsable du site web, vous avez également un rôle essentiel à jouer pour favoriser son succès.
IV. Un site qui fonctionne continue à vivre, même après sa mise en ligne
Pour assurer le succès d'un site web, le rôle du client ne se limite pas à la simple conception et mise en ligne. Il implique également une implication active dans la gestion et l'évolution du site afin de maintenir sa pertinence et son efficacité à long terme. Une nouvelle fois, l'implication du client est essentiel.
Mise à jour régulière : Tout d'abord, un site internet doit vivre et évoluer avec le temps. Il est essentiel de le maintenir régulièrement à jour en ajoutant du contenu frais et pertinent. Dans cette optique, la création et la tenue d'un blog peuvent s'avérer être une stratégie efficace. Un blog permet non seulement de fournir un flux continu de contenu intéressant pour les visiteurs, mais aussi d'améliorer le référencement du site en favorisant son indexation par les moteurs de recherche.
Diffusion du contenu : Un autre aspect crucial pour le succès d'un site web est sa capacité à être diffusé largement. Il est de la responsabilité du client de veiller à ce que le contenu du site soit partagé et diffusé sur diverses plateformes en ligne. Plus le contenu est partagé et apprécié par les utilisateurs, plus le site gagne en autorité aux yeux des moteurs de recherche. Il est donc important de promouvoir activement le site et son contenu sur les réseaux sociaux, les forums, les blogs et d'autres canaux pertinents.
Qualité du contenu : Il est également primordial de veiller à ce que le contenu du site soit de qualité. Des contenus pertinents, informatifs et engageants sont essentiels pour attirer et retenir l'attention des visiteurs. En fournissant un contenu de qualité, le client augmente les chances que les utilisateurs trouvent le site pertinent et utile, ce qui contribue à améliorer son classement dans les résultats de recherche.
En assumant ces responsabilités et en s'impliquant activement dans la gestion et la promotion du site, en tant que client, vous jouez un rôle essentiel dans le succès du site internet en ligne.
V. Un site qui fonctionne doit avoir des résultats mesurables
Un aspect essentiel d'un site qui fonctionne est sa capacité à être mesuré et évalué de manière concrète par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés au départ. Pour ce faire, l'utilisation d'outils d'analyse web est indispensable. Des outils tels que Google Analytics offrent une mine d'informations sur le trafic, le comportement des utilisateurs, les conversions et d'autres indicateurs clés de performance.
Conclusion :
En conclusion, la réussite d'un site web repose sur une combinaison d'efforts et de responsabilités partagés entre vous et le professionnel qui vous accompagne. En effet, alors que le concepteur du site internet joue un rôle crucial dans la création d'un site fonctionnel et attrayant, c'est vous, comme client qui détenez le pouvoir de faire du site un véritable succès en ligne.
C'est pourquoi il est impératif de comprendre que la création d'un site web ne se limite pas à la seule mise en ligne. Au contraire, c'est un processus continu qui demande de l'engagement, de la vigilance et de l'adaptabilité. De la mise à jour régulière du contenu à la promotion active sur les réseaux sociaux, en passant par la diffusion de contenus de qualité, le client doit être prêt à investir du temps et des efforts pour maximiser l'efficacité de son site web.
En prenant les responsabilités au sérieux et en collaborant étroitement avec un professionnel, le client peut transformer son site web en une véritable vitrine de son activité, capable d'attirer, d'engager et de convertir les visiteurs en clients fidèles.
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